Mediar en el abuso verbal en el lugar de trabajo puede ayudar a crear un ambiente de trabajo saludable y prevenir un ambiente de trabajo hostil. El abuso verbal puede ser un gran problema tanto para los empleadores como para los empleados. Así es como un mediador en Virginia del Norte va a ayudar.
¿Qué es el abuso verbal?
El abuso verbal en el lugar de trabajo se define como gritos, comentarios despectivos, insultos, menosprecio y lenguaje ofensivo u obsceno, así como comentarios de acoso relacionados con raza, género, orientación sexual o religión. El abuso puede provenir de la gerencia, el personal, los clientes, los consumidores o los contratistas.
Si bien la mayoría de las personas creen que sabrían si sufrieran abuso verbal, algunas personas son sometidas a abuso verbal con regularidad y ni siquiera se dan cuenta. Si bien puede ser fácil reconocer los gritos y los insultos, otras formas de abuso verbal pueden ser mucho más sutiles y difíciles de detectar.
Tipos de abuso verbal en el lugar de trabajo en el norte de Virginia
Algunos perpetradores eligen métodos abiertos de abuso verbal. Esto puede incluir insultos y amenazas. Pero otras técnicas más sutiles incluyen cosas como encender gas o corregir, interrumpir, menospreciar o humillar repetidamente a la otra persona. Incluso el trato silencioso es una forma de abuso verbal. Al negarse a hablar con la otra persona, el perpetrador intenta controlar y castigar a la víctima.
Otras formas de abuso verbal en el lugar de trabajo pueden incluir:
- Hacer creer a la víctima que tiene la culpa del comportamiento abusivo o que ella misma se lo buscó.
- Cuando la crítica es intencional y dañina, en lugar de constructiva, se trata de abuso verbal.
- Esta puede ser una forma muy sutil, pero insidiosa, de abuso emocional en la que el abusador hace que la víctima dude de su propio juicio y de la realidad.
- Negarse a aceptar al objetivo tal como es, menospreciarlo o someterlo a estándares inalcanzables son ejemplos de juzgar.
- Insultar. Abuso, lenguaje insultante o insultos que erosionen la autoestima, el autoconcepto y el sentido de autoestima de la víctima.
- Las amenazas son comentarios destinados a controlarlo, asustarlo o manipularlo para que cumpla.
Mediación del abuso verbal en el lugar de trabajo Virginia del Norte
Algunos estudios sugieren que hasta 30% de empleados han sido abusados verbalmente y denunciaron el abuso. Seguramente el número de quienes no lo denunciaron es mucho mayor. Para prevenir el abuso verbal existen muchas medidas proactivas que empleadores puede tomar. Sin embargo, si ya se están produciendo abusos verbales, es imperativo que los empleadores cuenten con medidas para proteger a las víctimas y evitar más abusos. Un mediador en el norte de Virginia puede ayudar a resolver estos conflictos. Contacto Cook, Craig y Francuzenko hoy para aprender más.
